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FAQ

Domande Più Frequenti

Q

Come faccio a utilizzare il mio codice promozionale?

A

Durante la procedura di acquisto, nella pagina "carrello" è presente una sezione dove inserire il codice

 

Q

E' possibile avere la fattura del proprio ordine?

A

Si, al momento dell’acquisto vi verrà chiesto se desiderate avere la fattura, basterà inserire i dati di fatturazione e il documento vi verrà inviato via mail entro la giornata

 

Q

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

A

I Metodi di pagamento accettati sono: Carta di Credito, Paypal

 

Q

Quanto costa il trasporto a domicilio?

A

Le spese di trasporto sono gratuite per ordini a partire da 30€ , per acquisti di importo inferiore il costo del trasporto in tutta Italia è di 6,00 €

 

Q

Entro quale data devo ordinare i prodotti per riceverli entro Natale?

A

Per tutti gli ordini effettuati entro la mezzanotte del 16/12/16 è garantita la consegna entro Natale.

 

Q

Il mio codice fiscale o partita iva non viene accettato. Cosa posso fare?

A

Se hai già effettuato acquisti in passato devi utilizzare lo stesso indirizzo email ed il tuo codice fiscale o partita iva già utilizzati. Se non lo ricordi o desideri cambiarli contattaci.

 

Q

Dove sono i vostri Punti Vendita?

A

Il nostro punto vendita si trova nel centro di Milano, viale Coni Zugna, 57

 

Q

Come faccio ad acquistare un prodotto online?

A

Clicca sul prodotto che desideri per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzare in dettaglio tutte le caratteristiche. Per aggiungerlo al carrello clicca sul pulsante “acquista” che trovi in fianco al prezzo. Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, ripeti la procedura per tutti i prodotti desiderati, durante tutta la navigazione potrai decidere di completare la procedura cliccando sul pulsante “carrello” sempre disponibile in alto a destra di ogni pagina. Dalla pagina “carrello” potrai modificare le quantità di ogni singolo prodotto oppure rimuoverlo dall’ordine. Terminato lo shopping, per finalizzare l’acquisto, clicca su “conferma l’acquisto”. Se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto. Puoi portare a termine l'acquisto anche senza registrazione. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione e successivamente il metodi di pagamento tra quelli disponibili: pagamento alla consegna (contrassegno), carta di credito, paypal o bonifico bancario). Il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti da un sistema crittografato SSL ('Secure Socket Layer'). Se la procedura avrà esito positivo ti sarà inviata una mail di conferma del tuo ordine